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67 - Bas-Rhin
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Particulier
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Maison
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Entre 100 et 200m²
Prestations à la hauteur de notre attente. Facilité d'utilisation.
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L'installateur a tout d'abord installé la caméra de surveillance de manière inadaptée : mon chat la déclenchait.
J'ai demandé à la supprimer mais depuis, dès que j'enclenche la protection, l'alarme se déclenche pour rien. Je suis réduite à na pas enclencher l'alarme... résultat : mensualité prélevée sans que je ne puisse me servir du service !
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci pour votre retour que nous allons remonté aux services concernés afin qu'un retour vous soit fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 27/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 26/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Bonjour, Je trouve que le maniement de la télécommande n'est pas pratique, on ne sait jamais si l'ordre est pris en compte,car je m'en sert du côté extérieur de la porte qui est en bois ,car j'étais habitué à un système qui avait environ 40 mètres de portée et j'avais le retour par voyant de couleurs différentes.
Pour voir les factures,je n'ai jamais pu ouvrir les mails comportant les factures.
Signataire ; Alain Goudeau 93 bis route Nationale à 28 200 St Denis les ponts .
Tél portable 06 10 05 50 09.
Merci pour la réponse .
Cordialement.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous prenons en considération votre remarque concernant la télécommande que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d'améliorer nos services et prestations. En ce qui concerne, les factures nous vous invitons à contacter notre service client au 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h afin qu'un point puisse être fait. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 14/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 13/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 13/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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sécurisant réactif et tout de même a un coût abordable.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 13/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Manque de retour clair et précis de la télécommande
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