Avis authentiques

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Informations sur Nexecur I Règles de publication
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  • Description : Nexecur, anciennement CTCAM, est spécialiste de la télésurveillance, des systèmes d’alarme et de la téléassistance.
  • Adresse : Nexecur, 13 rue de Belle Ile, 72190 Coulaines
  • Téléphone : 0 969 322 222 (appel non surtaxé)
  • Site Internet : www.nexecur.fr
  • Contact : www.nexecur.fr/contact
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Les processus de collecte, modération et restitution des avis clients Nexecur, respectent la norme NF Z74-501 "Avis en ligne des consommateurs".
Nexecur sollicite en permanence l'avis des abonnés pour lesquels la marque dispose des données "Email" et "Date de signature du contrat". Tous les autres abonnés peuvent déposer un avis spontané sur ce site.
  • Règle n°1 : ces avis sont de vrais avis publiés exclusivement par de vrais clients ayant acheté une solution   télésurveillance Nexecur.
  • Règle n°2 : tous les avis clients sont publiés, même les avis négatifs.
  • Règle n°3 : seuls sont supprimés les avis illégaux, injurieux ou enfreignant notre charte.
  • Règle n°4 : les avis sont publiés dans un délai maximum de 2 semaines.
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  • Règle n°6 : Nexecur s'engage à fournir à toute autorité qui en fera la demande la facture associée à chaque avis.

Evaluation des clients

Excellent

Très bien

Moyen

Mauvais

Très mauvais

Sélection : Notes de

Evaluation moyenne

Note globale
4.3 /5
4736 avis
Taux de recommandation

L’avis du moment


Abonné depuis juin 2019
Nexecur_1

Abonné depuis juin 2019
  • 33 - Gironde_0 33 - Gironde
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

Équipe au téléphone lors du devis, ...

Note globale

Équipe au téléphone lors du devis, et demande d’info, rien à dire, agréable, professionnelle. Rapidité de mise en place du dossier et rendez-vous d’installation sous quelques jours. Technicien ponctuel, qui a visité le bien à protégé et vérifié ce qui devait être mis en place. Comme tout était ok. Mise en place du matériel. Travail soigné. Explication claire sur l’utile du matériel et de l’application.

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Avis authentique déposé le 13/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_2

Abonné depuis juin 2019
  • 95 - Val-d'Oise_0 95 - Val-d'Oise
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 30/11/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 30/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_3

Abonné depuis juin 2019
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

Après quelques mois d'utilisation ...

Note globale

Après quelques mois d'utilisation aucun problème , facile d'utilisation et la pose s'est faite rapidement

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Avis authentique déposé le 30/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_4

Abonné depuis juin 2019
  • 45 - Loiret_0 45 - Loiret
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

cette alarme nous rassure quand ...

Note globale

cette alarme nous rassure quand nous quittons notre maison.Sommes satisfaits de ce matériel les equipes de télésurveillance sont très réactifs quand on fait une erreur de manipulation

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_5

Abonné depuis juin 2019
  • 62 - Pas-de-Calais_0 62 - Pas-de-Calais
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

service impeccable

Note globale

service impeccable

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_6

Abonné depuis juin 2019
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 29/11/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_7

Abonné depuis juin 2019
  • 31 - Haute-Garonne_0 31 - Haute-Garonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

Très bon accueil lors de la prise ...

Note globale

Très bon accueil lors de la prise de contact. Sérieux de la personne effectuant l'installation. Rien à redire jusque la.

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_8

Abonné depuis juin 2019
  • 44 - Loire-Atlantique_0 44 - Loire-Atlantique
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

un manque de conseils de la part ...

Note globale

un manque de conseils de la part du technicien, en effet le technicien est resté sur le nombre de détecteurs évalué en amont au téléphone avec la conseillère technique et ma maison n’est donc pas protégé comme il faudrait. Je peux me déplacer chez moi en entrant par la porte de derrière un certain nombre de minutes sans que l’alarme ne se met à sonner de plus j’ai constaté qu’en laissant l’alarme active mon fils de quatre ans mesurant 1m Ne la fait pas se déclencher. J’ai donc appelé le service commercial pour leur faire part de tout ça. Leurs réponse installer un nouveau capteur et je dois payer à ma charge le déplacement du technicien montant de 90 € À aucun moment ils n’ont reconnu l’erreur pour le manque de conseils. Toujours en attente de leur retour pour solutionner ce problème!!!

Ne recommande pas Nexecur
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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Après étude de votre dossier, nous avons remonté votre commentaire au service commercial qui ne manquera pas de vous faire un retour très prochainement. Si nécessaire, n'hésitez pas à joindre notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2019
Nexecur_9

Abonné depuis juin 2019
  • 67 - Bas-Rhin_0 67 - Bas-Rhin
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

Simple d'utilisation et équipe au ...

Note globale

Simple d'utilisation et équipe au top.

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_10

Abonné depuis juin 2019
  • 84 - Vaucluse_0 84 - Vaucluse
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²

installation rapide, materiel ...

Note globale

installation rapide, materiel facile d'utilisation

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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Abonné depuis juin 2019
Nexecur_11

Abonné depuis juin 2019
  • 72 - Sarthe_0 72 - Sarthe
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 29/11/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 29/11/2019
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