Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
30 avis
Taux de recommandation

Abonné depuis juin 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Très contente de mettre adressée à ...
Note globale

Très contente de mettre adressée à nexecur équipe très efficace

Recommande Nexecur
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Simplicité
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Avis authentique déposé le 18/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Commercial déplorable... Disponible ...
Note globale

Commercial déplorable... Disponible pour signer 5 contrats et après plus personne. Dommage que je sois engager pour 2 ans

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
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Facturation
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Avis authentique déposé le 18/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 15/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
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Simplicité
Télésurveillance
Non concerné
Facturation
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Avis authentique déposé le 15/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 14/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
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Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 14/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 11/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
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Installation
Simplicité
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Avis authentique déposé le 11/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Trop de remontées de ...
Note globale

Trop de remontées de dysfonctionnement d’une partie du matériel y compris la Box principale avec la caméra. Les contacts téléphoniques pour résoudre ou confirmer le bon fonctionnement sont trop vagues, ce qui ne facilite pas le travail du technicien qui intervient.
Bref notre niveau de satisfaction générale est plutôt mauvais.
Sans action de votre part, nous remonterons vers Pacifica pour signaler notre déconvenue et pour le moment pas de recommandation possible sur votre système autour de nous.

Ne recommande pas Nexecur
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Avis authentique déposé le 08/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et faisons le nécessaire pour que notre service HOTLINE revienne vers vous afin qu'un point soit fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Très satisfait du service fourni ...
Note globale

Très satisfait du service fourni installateur très professionnel et qui explique bien le fonctionnement du produit facturation conforme à la formule choisie en un mot ravi cordialement Dominique

Recommande Nexecur
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Facturation
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Avis authentique déposé le 07/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • Moins de 70m²_1 Moins de 70m²
Voir en-dessous
Note globale

Voir en-dessous

Recommande Nexecur
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Simplicité
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Avis authentique déposé le 06/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour et nous prenons en compte votre retour. Concernant vos factures vous avez été prélevé le 15/10 et le prochain sera le 15/11. Il n'y a pas de souci pour nous, si besoin merci de contacter notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Ce qui est embêtant, c'est l ...
Note globale

Ce qui est embêtant, c'est l application où il faut souvent taper son mail,mot de passe... Cela reste pas enregistré, pour des raisons de sécurité semble t il. Seulement quand vous êtes sur le point de rentrer,que vous voulez désactiver l alarme avec l application et qu on vous demande tout ça,c est franchement embêtant.

Recommande Nexecur
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Avis authentique déposé le 04/11/2023
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Abonné depuis juin 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 14 - Calvados_0 14 - Calvados
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 03/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
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Avis authentique déposé le 03/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.