Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
11 avis
Taux de recommandation

Abonné depuis octobre 2020
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis octobre 2020
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Insatisfaite du service client qui ...
Note globale

Insatisfaite du service client qui ne répond pas !

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 17/01/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Après étude nous ne retrouvons pas trace de mails récents de votre part, hormis le 17/01 concernant la qualité vidéo des détecteurs et votre souhait de résilier. Nous faisons le nécessaire pour que notre service satisfaction revienne vers vous. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mars 2022
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis mars 2022
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Contrat résilié. La pose prévue des ...
Note globale

Contrat résilié. La pose prévue des éléments de l'alarme n'est pas convenable, sirène extérieure, centrale, détecteurs de mouvements installés à 2.50 m maxi de hauteur. (Arrachement trop facile) C'est absolument illogique

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Non concerné
Télésurveillance
Non concerné
Facturation
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Avis authentique déposé le 29/08/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire et regrettons votre insatisfaction que nous ne manquerons pas de remonter dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mai 2022
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis mai 2022
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 28/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 28/07/2022
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Abonné depuis décembre 2020
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis décembre 2020
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Bonjour,
Après plusieurs mois de ...
Note globale

Bonjour,
Après plusieurs mois de facturation, je ne peux toujours pas utiliser le matériel car l'installateur n'est toujours pas revenue comme demandé pour la formation

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 22/07/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Au vu de votre dossier, le service technique vous a adressé un guide pour l'utilisation de votre clavier. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre système d'alarme, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h afin d'organiser le passage d'un technicien. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR


Abonné depuis novembre 2021
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis novembre 2021
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 03/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 03/05/2022
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Abonné depuis novembre 2021
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis novembre 2021
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Non
Note globale

Non

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 21/04/2022
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Abonné depuis novembre 2021
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis novembre 2021
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Efficacité, simplicité, rapidité de ...
Note globale

Efficacité, simplicité, rapidité de mise en œuvre. Deuxieme site protégé par Nexecur,totale confiance.
Je recommande sans hésiter

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 13/04/2022
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Abonné depuis octobre 2021
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis octobre 2021
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
idéale pour solutionner le ...
Note globale

idéale pour solutionner le problème de sécurité de son habitation. Simple et rapide.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 15/03/2022
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Abonné depuis octobre 2021
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis octobre 2021
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Tout s'est bien passé, tant avec le ...
Note globale

Tout s'est bien passé, tant avec le commerdciale qu'avec l'installateur.
Le coût d'installation est élevé.
L'accueil téléphonique pour la télésurveillance est très variable

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 08/03/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre entreprise NEXECUR. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que cette incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons le plaisir de vous lire encore dans un contexte où nous aurons retenu votre entière satisfaction. Nos services sont disponibles et à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 09.69.32.55.00 (Appel non surtaxé) Cordialement L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis septembre 2021
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis septembre 2021
  • 22 - Côtes-d'Armor_0 22 - Côtes-d'Armor
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 22/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 22/02/2022
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