Evaluation des clients

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Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
35 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment

Abonné depuis mars 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
L'installateur a été de bon ...
Note globale

L'installateur a été de bon conseil, sachant écouter et conseiller sans chercher à "suréquiper". Suite à changement de box, assistance téléphonique courtoise et efficace (le mémo transmis par mail était un peu compliqué pour un quidam pas très doué comme moi ...). La gestion via l'application smartphone est simple et efficace.

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Avis authentique déposé le 12/08/2023
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Abonné depuis mars 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Très réactif quand on oublie de ...
Note globale

Très réactif quand on oublie de faire le code pour désactiver l'alarme

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Avis authentique déposé le 01/09/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Rien a dire je suis satisfaite. ...
Note globale

Rien a dire je suis satisfaite. Très satisfaite de leur service

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Manque d'explication lors de ...
Note globale

Manque d'explication lors de l'installation

Manque de réseau, avec le téléphone cela fonctionne une fois sur 10. D'autre part avec le badge l'erreur est fréquence sur sur la possibilité nuit et totale
Lorsque l'on nous declenchons l'alarme, le personnel n'est pas toujours sympathique.

Ne recommande pas Nexecur
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques que nous ne manquerons pas de remonter aux services concernés. Et si des soucis persistent vous pouvez remplir le formulaire d'aide disponible au sein de votre application, un point sur votre installation et un retour vous sera fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 27/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
L'installateur a été de bon ...
Note globale

L'installateur a été de bon conseil, sachant écouter et conseiller sans chercher à "suréquiper". Suite à changement de box, assistance téléphonique courtoise et efficace (le mémo transmis par mail était un peu compliqué pour un quidam pas très doué comme moi ...). La gestion via l'application smartphone est simple et efficace.

Recommande Nexecur
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Abonné depuis mars 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 10/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 08/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Abonné depuis mars 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Nous sommes déçu de la faiblesse du ...
Note globale

Nous sommes déçu de la faiblesse du bip de l'activation et désactivation de la centrale mais apparemment il n'y a pas grand chose à faire

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Abonné depuis mars 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 07/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis février 2023
Nexecur_11
Anonym
Abonné depuis février 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
alarme en service depuis mars ...
Note globale

alarme en service depuis mars 2023.tout fonctionne bien.apres queques erreurs manipulations de ma part,nexecur entre en relation rapidement et tout se passe bien

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Avis authentique déposé le 02/08/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.