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27 - Eure
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Particulier
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Maison
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Entre 100 et 200m²
L'installateur a été de bon conseil, sachant écouter et conseiller sans chercher à "suréquiper". Suite à changement de box, assistance téléphonique courtoise et efficace (le mémo transmis par mail était un peu compliqué pour un quidam pas très doué comme moi ...). La gestion via l'application smartphone est simple et efficace.
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Très réactif quand on oublie de faire le code pour désactiver l'alarme
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Rien a dire je suis satisfaite. Très satisfaite de leur service
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Manque d'explication lors de l'installation
Manque de réseau, avec le téléphone cela fonctionne une fois sur 10. D'autre part avec le badge l'erreur est fréquence sur sur la possibilité nuit et totale
Lorsque l'on nous declenchons l'alarme, le personnel n'est pas toujours sympathique.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques que nous ne manquerons pas de remonter aux services concernés. Et si des soucis persistent vous pouvez remplir le formulaire d'aide disponible au sein de votre application, un point sur votre installation et un retour vous sera fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 27/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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L'installateur a été de bon conseil, sachant écouter et conseiller sans chercher à "suréquiper". Suite à changement de box, assistance téléphonique courtoise et efficace (le mémo transmis par mail était un peu compliqué pour un quidam pas très doué comme moi ...). La gestion via l'application smartphone est simple et efficace.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 10/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 08/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Nous sommes déçu de la faiblesse du bip de l'activation et désactivation de la centrale mais apparemment il n'y a pas grand chose à faire
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 07/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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alarme en service depuis mars 2023.tout fonctionne bien.apres queques erreurs manipulations de ma part,nexecur entre en relation rapidement et tout se passe bien
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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