Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.3 /5
20 avis
Taux de recommandation

Abonné depuis juin 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
2 acces par badge seraient ...
Note globale

2 acces par badge seraient bienvenue rdc et sous-sol

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Avis authentique déposé le 16/11/2023
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Abonné depuis juin 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Rien à dire réactif à 100 % en 2 ...
Note globale

Rien à dire réactif à 100 % en 2 minutes on nous appelle si il y a un souci

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Avis authentique déposé le 08/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Le déclenchement de l'alarme est ...
Note globale

Le déclenchement de l'alarme est pour moi pas assez fort et l'arrêt de l'alarme de l'alarme par le smartphone ne fonctionne pas toujours. Je suis un peu déçu d'avoir changer de fournisseurs

Ne recommande pas Nexecur
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Avis authentique déposé le 05/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous prenons en considération vos remarques, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Bien mais manque de communication ...
Note globale

Bien mais manque de communication Suite a l’installation des petits soucis sur la mise en place du matériels ( détection de mon petit chien ) sinon pas facile le passage du badge avec le lecteur Sur mon trousseau à clés. Dans l’ensemble c’est bien …..

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Avis authentique déposé le 05/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos services, chaque remarque compte. Par conséquent si vous avez une question, besoin d’une intervention, une suggestion ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. (numéro non surtaxé) Cordialement L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 01/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 01/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Très bonne société d'alarme qui ...
Note globale

Très bonne société d'alarme qui répond très activement Et le personnel est très aimable et à l'écout Du client.

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Avis authentique déposé le 29/10/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis avril 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis avril 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
il faut s'adapter au système!!
Note globale

il faut s'adapter au système!!

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Avis authentique déposé le 27/09/2023
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Abonné depuis avril 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis avril 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Alarme complète facile ...
Note globale

Alarme complète facile d’utilisation même nos enfants gèrent.

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Avis authentique déposé le 15/09/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Les badges sur le lecteur sont bcp ...
Note globale

Les badges sur le lecteur sont bcp trop réactifs il suffit de rester 1 seconde de plus que prévue pour que l'activation ou la désactivation se fassent mal et déclenche l'alarme. Déçue. Pas opérationnel pour moi

Ne recommande pas Nexecur
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Non concerné
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Avis authentique déposé le 25/08/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous prenons en compte votre remarque concernant la réactivité du badge, que nous ne manquerons pas de remonter aux services concerné. Et nous faisons le nécessaire pour que l'on revienne vers vous pour le clavier. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 28 - Eure-et-Loir_0 28 - Eure-et-Loir
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Le système fonctionne à perfection ...
Note globale

Le système fonctionne à perfection L'assistance en cas de problème aussi , ainsi que le système à distance .

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Avis authentique déposé le 16/08/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.