Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
27 avis
Taux de recommandation

Abonné depuis juin 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Très déçue! Très, très déçue!
Note globale

Très déçue! Très, très déçue!

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Non concerné
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 18/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 14/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 14/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos services, chaque remarque compte. Par conséquent si vous avez une question, besoin d’une intervention, une suggestion ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. (numéro non surtaxé) Cordialement L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Je recommande
Très facile ...
Note globale

Je recommande
Très facile d’utilisation

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 14/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Alors que l’alarme n’était pas ...
Note globale

Alors que l’alarme n’était pas activée des messages de dysfonctionnements n’ont pas arrêté de nous angoisser :
Défaut d’alimentation d’équipements
Batterie de secours faible
Déconnexion WIFI
Reconnections WIFI
Déconnexion matériel
Et ce sans que j’intervienne et une fréquence de 4 minutes

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Non concerné
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Non concerné
Facturation
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Avis authentique déposé le 09/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous et nous faisons le nécessaire pour que notre service HOTLINE, revienne vers vous, afin qu'un point soit fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 07/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Non concerné
Facturation
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Avis authentique déposé le 07/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à NEXECUR le 06/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 06/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant aux désagréments subis pour le refus d'installer la caméra EZVIZ et espérons vivement que vous retrouverez rapidement toute satisfaction envers nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Utilisateur depuis peu; ...
Note globale

Utilisateur depuis peu; l'application est claire et simple à utiliser.
Il faut encore un peu de temps d'utilisation avant de porter un jugement sur l'ensemble du package.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Non concerné
Facturation
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Avis authentique déposé le 02/11/2023
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Abonné depuis juin 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Très satisfesant
Note globale

Très satisfesant

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 31/10/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Fonctionne parfaitement bien.
Note globale

Fonctionne parfaitement bien.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 31/10/2023
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Abonné depuis mai 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Entreprise sérieuse, prestation de ...
Note globale

Entreprise sérieuse, prestation de qualité, installateur très compétent et sympa!

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 26/10/2023
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