-
56 - Morbihan
-
Particulier
-
Maison
-
Entre 100 et 200m²
Au bout d un mois , on me demande déjà de changer mon mot de passe , chose que je ne veux pas faire et on ne me laisse pas le choix...
-
-
Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci de bien vouloir nous remonter le problème rencontré via le formulaire de contact au sein de l'application ou notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR.
-
-
-
-
Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 11/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
-
-
-
-
Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 27/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
-
-
-
-
Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 26/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
-
-
-
-
Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 19/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
-
-
-
-
Il m’es arrivé, une fois, de ne pas pouvoir désactiver l’alarme à temps.
Aucune réaction des équipes de Telesurveillance, ni sur le moment ni plus tard. Y a t il un pilote dans l’avion ?
-
-
Service Relation Client Nexecur
Bonjour, il faut savoir que les opérateurs voient lorsque vous désarmez suite à une fausse manipulation. Et il se peut que vous ne soyez pas interpellé sur ce type d'erreur puisque nous priorisons les vraies alarmes aux erreurs de manipulation. Si nécessaire vous pouvez joindre notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
-
-
-
-
Bonjour , je n'ai toujours pas digéré d'avoir payé 90 € l'installation d'un détecteur de - de 3 € . D'autant plus que l'installateur qui est sensé vérifier que le devis fait par un commercial (par telp puis mail) à oublié de faire état de la l'absence du dit détecteur à la fenêtre des toilettes.
Je constate le problème, j'informe vos services. Mais j'ai du payer pour terminer l'installation un prix prohibitif.
Sinon le produit est évidemment excellent et la réactivité des personnes à la télésurveillance exemplaire.
Salutations
P.Cuidu
-
-
Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Après étude nous allons revenir vers vous par mail afin de faire un point et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
-
-
-
-
Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 01/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
-
-
-
-
Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 15/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
-
-
-
-
sécurisant réactif et tout de même a un coût abordable.
- 1
- 2
- 3
- 4