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56 - Morbihan
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Particulier
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Maison
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Entre 100 et 200m²
Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 27/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 26/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 19/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Il m’es arrivé, une fois, de ne pas pouvoir désactiver l’alarme à temps.
Aucune réaction des équipes de Telesurveillance, ni sur le moment ni plus tard. Y a t il un pilote dans l’avion ?
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, il faut savoir que les opérateurs voient lorsque vous désarmez suite à une fausse manipulation. Et il se peut que vous ne soyez pas interpellé sur ce type d'erreur puisque nous priorisons les vraies alarmes aux erreurs de manipulation. Si nécessaire vous pouvez joindre notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Bonjour , je n'ai toujours pas digéré d'avoir payé 90 € l'installation d'un détecteur de - de 3 € . D'autant plus que l'installateur qui est sensé vérifier que le devis fait par un commercial (par telp puis mail) à oublié de faire état de la l'absence du dit détecteur à la fenêtre des toilettes.
Je constate le problème, j'informe vos services. Mais j'ai du payer pour terminer l'installation un prix prohibitif.
Sinon le produit est évidemment excellent et la réactivité des personnes à la télésurveillance exemplaire.
Salutations
P.Cuidu
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Après étude nous allons revenir vers vous par mail afin de faire un point et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 01/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 15/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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sécurisant réactif et tout de même a un coût abordable.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 09/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos services, chaque remarque compte, par conséquent si vous avez, une question, besoin d’une intervention, une suggestion ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. (numéro non surtaxé) Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR
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Correspond à notre attente, et la réactivité de vos équipes est rapide, je recommande NEXICUR à mes amis..
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