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75 - Paris
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Particulier
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Maison
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Moins de 100m²
Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 23/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 12/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Le contacteur de porte est tombé deux fois ce qui déclenche l alarme et depuis la troisième et dernière installation ne fonctionne toujours pas : depuis environ 2 mois on ne peut plus s’en servir . Depuis qu’on a souscrit nexecur il y a environ 6 mois on aura été le plus souvent sans pouvoir brancher l alarme .
Interlocuteurs et techniciens très aimables
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant aux dysfonctionnements rencontrés. Après étude nous remontons immédiatement les faits à notre service SAV afin que vous soyez recontacté très rapidement et qu'un RDV soit fixé. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Professionalisme et sérieux
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Ce client a attribué une note de 1/5 à NEXECUR le 31/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, nous pensons au vu des notes attribuées que votre satisfaction n’est pas totale. C’est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes questions ou demande technique. Nos services sont disponibles du lundi au vendredi de 08H à 18H au 09.69.325.500 (numéro non surtaxé). Cordialement. L'EQUIPE NEXECUR.
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Service parfait que je recommande vivement.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 16/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Rien à dire, c'est simple, propre, efficace.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 05/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 16/02/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos services, chaque remarque compte, par conséquent si vous avez, une question, besoin d’une intervention, une suggestion ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. (numéro non surtaxé) Cordialement L’ÉQUIPE NEXECUR
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