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75 - Paris
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Particulier
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Maison
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Plus de 200 m²
Service de télésurveillance très efficace et opérateurs très pro. Par contre service commercial très lent et achat de piles pas du tout efficace.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 03/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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je viens de faire installer ce système d'alarme sur un 2eme site. c est que j'en étais satisfait
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Interactions avec les commerciaux très simple et claire, installation pro et fonctionnement facile pour toute la famille. Efficace, l'alarme se déclenche dès qu'il y a une intrusion avec intervention par haut-parleur.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 23/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 12/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Le contacteur de porte est tombé deux fois ce qui déclenche l alarme et depuis la troisième et dernière installation ne fonctionne toujours pas : depuis environ 2 mois on ne peut plus s’en servir . Depuis qu’on a souscrit nexecur il y a environ 6 mois on aura été le plus souvent sans pouvoir brancher l alarme .
Interlocuteurs et techniciens très aimables
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant aux dysfonctionnements rencontrés. Après étude nous remontons immédiatement les faits à notre service SAV afin que vous soyez recontacté très rapidement et qu'un RDV soit fixé. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Professionalisme et sérieux
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Ce client a attribué une note de 1/5 à NEXECUR le 31/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, nous pensons au vu des notes attribuées que votre satisfaction n’est pas totale. C’est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes questions ou demande technique. Nos services sont disponibles du lundi au vendredi de 08H à 18H au 09.69.325.500 (numéro non surtaxé). Cordialement. L'EQUIPE NEXECUR.
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Service parfait que je recommande vivement.
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