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82 - Tarn-et-Garonne
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Particulier
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Maison
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Entre 100 et 200m²
Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 20/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 03/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Notre service client est à votre écoute au 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h pour toute information dont vous auriez besoin. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR
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Si problème, difficile de joindre rapidement un conseiller pertinent de Nexecur. Trop attente avec plusieurs opérateurs du C.A.
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L utilisation du tableau de commande est difficile.la lecture des indications est complexe.ala suite de un signalement c est ma nièce qui a été contactée et non moi?
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous n'avons pas d'autre clavier à vous proposer cependant l'utilisation de l'application smartphone ou d'une télécommande pour armer/désarmer serait peut-être plus confortable pour vous. Enfin nous vous invitons à joindre notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H afin de faire un point sur la liste des personnes à appeler en cas de déclenchement. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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La commerciale m’avait annoncé une factu mensuelle de 23 ou 25 € et je suis à 54 €
Rien n’est clair dans le contrat
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, le montant prélevé correspond bien au contrat signé. Le seul tarif équivalent aurait été 25.90€ TTC/Mois, sous condition d'acheter le matériel, ce qui n'est pas le cas, vous êtes en location de matériel. Si nécessaire merci de joindre notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR