Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
38 avis
Taux de recommandation

Abonné depuis juin 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 18/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 18/11/2023
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Abonné depuis juin 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Equipement facile à utiliser mais ...
Note globale

Equipement facile à utiliser mais quand il est utilisable...
Détecteur de fumée très très sensible à la poussière, à la présence d'insectes. Du coup, retentit sans présence de fumée.
C'est arrivé en pleine nuit également...

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 15/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, si le souci que vous rencontre persiste merci de remplir le formulaire d'aide en ligne au sein de l'application, un retour vous sera fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 11/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 11/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
A ce jour aucun souci hormis un ...
Note globale

A ce jour aucun souci hormis un petit souci de facturation qui s'est réglé en moins de 24h. Une commerciale attentive, franche et hyper réactive. Malgré les avis négatifs que j'ai pu lire pour ma part je suis entièrement satisfaite à ce jour en 3 mois d'utilisation

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 08/11/2023
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Abonné depuis juin 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 05/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 05/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Facile d'utilisation.
Note globale

Facile d'utilisation.

Recommande Nexecur
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Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 18/10/2023
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Abonné depuis mai 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Tout à fait ce que je cherchais.
Note globale

Tout à fait ce que je cherchais.

Recommande Nexecur
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Avis authentique déposé le 13/10/2023
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Abonné depuis mai 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
quel gros probleme de devoir ...
Note globale

quel gros probleme de devoir changer son mot de passe si souvent avec la fontion telephone

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
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Avis authentique déposé le 10/10/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
trop de déconnexion matériel ...
Note globale

trop de déconnexion matériel aléatoirement

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 08/10/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis avril 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis avril 2023
  • 91 - Essonne_0 91 - Essonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 29/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 29/09/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos services, chaque remarque compte. Par conséquent si vous avez une question, besoin d’une intervention, une suggestion ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. (numéro non surtaxé) Cordialement L’EQUIPE NEXECUR