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91 - Essonne
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Particulier
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Maison
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Moins de 100m²
Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 18/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Equipement facile à utiliser mais quand il est utilisable...
Détecteur de fumée très très sensible à la poussière, à la présence d'insectes. Du coup, retentit sans présence de fumée.
C'est arrivé en pleine nuit également...
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, si le souci que vous rencontre persiste merci de remplir le formulaire d'aide en ligne au sein de l'application, un retour vous sera fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 11/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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A ce jour aucun souci hormis un petit souci de facturation qui s'est réglé en moins de 24h. Une commerciale attentive, franche et hyper réactive. Malgré les avis négatifs que j'ai pu lire pour ma part je suis entièrement satisfaite à ce jour en 3 mois d'utilisation
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 05/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Facile d'utilisation.
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Tout à fait ce que je cherchais.
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quel gros probleme de devoir changer son mot de passe si souvent avec la fontion telephone
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
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trop de déconnexion matériel aléatoirement
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 29/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos services, chaque remarque compte. Par conséquent si vous avez une question, besoin d’une intervention, une suggestion ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H. (numéro non surtaxé) Cordialement L’EQUIPE NEXECUR
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