Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
20 avis
Taux de recommandation

Abonné depuis juin 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • De 70 à 120 m²_1 De 70 à 120 m²
Je regrette qu’il ai une facture ...
Note globale

Je regrette qu’il ai une facture par mois et que tu l’es mois il faut refaire le code d’accès.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
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Simplicité
Télésurveillance
Non concerné
Facturation
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Avis authentique déposé le 11/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • Moins de 70m²_1 Moins de 70m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 07/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Réponse Commerciale
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Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 07/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • Moins de 70m²_1 Moins de 70m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 24/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 24/10/2023
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Abonné depuis mai 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Très bonne application dommage que ...
Note globale

Très bonne application dommage que la sirène et la caméra de surveillance est un gadget , la sirène sonne comme une sonnette de téléphone.

Cordialement

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
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Simplicité
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Facturation
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Avis authentique déposé le 22/10/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous prenons en compte votre remarque, que nous ne manquerons pas de remonter aux services concernés dans l'unique but d'améliorer nos produits. Pour votre information sachez qu'il existe une sirène déportée disponible en location. Si nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Ie badge passe mal et le temps de ...
Note globale

Ie badge passe mal et le temps de réaction lors d une mauvaise connexion est trop long on a déjà fait la remarque à l opératrice

Ne recommande pas Nexecur
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Télésurveillance
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Avis authentique déposé le 15/10/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous prenons en considération votre remarque concernant le lecteur de badge, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis mai 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • De 70 à 120 m²_1 De 70 à 120 m²
Je me sens en sécurité maintenant
Note globale

Je me sens en sécurité maintenant

Recommande Nexecur
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Avis authentique déposé le 14/10/2023
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Abonné depuis mai 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis mai 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • Moins de 70m²_1 Moins de 70m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 03/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 03/10/2023
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Abonné depuis avril 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis avril 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • Moins de 70m²_1 Moins de 70m²
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 27/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
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Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 27/09/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis avril 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis avril 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Matériel design et simple à ...
Note globale

Matériel design et simple à utiliser.
Et surtout, réactivité excellente et très rapide de l'équipes de télésurveillance qui, suite à un oubli de fermeture de notre part, nous a contacté dans les toutes premières secondes.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 23/09/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis mars 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis mars 2023
  • 93 - Seine-Saint-Denis_0 93 - Seine-Saint-Denis
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Le service nexecur me désactive mon ...
Note globale

Le service nexecur me désactive mon alarme sans mon consentement.

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
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Avis authentique déposé le 07/08/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous ne désactivons pas le système d'alarme sans votre consentement. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h afin qu'un point soit fait. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR.