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93 - Seine-Saint-Denis
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Particulier
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Appartement
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De 70 à 120 m²
Je regrette qu’il ai une facture par mois et que tu l’es mois il faut refaire le code d’accès.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 07/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 24/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Très bonne application dommage que la sirène et la caméra de surveillance est un gadget , la sirène sonne comme une sonnette de téléphone.
Cordialement
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque, que nous ne manquerons pas de remonter aux services concernés dans l'unique but d'améliorer nos produits. Pour votre information sachez qu'il existe une sirène déportée disponible en location. Si nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ie badge passe mal et le temps de réaction lors d une mauvaise connexion est trop long on a déjà fait la remarque à l opératrice
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous prenons en considération votre remarque concernant le lecteur de badge, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
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Je me sens en sécurité maintenant
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 03/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 27/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Matériel design et simple à utiliser.
Et surtout, réactivité excellente et très rapide de l'équipes de télésurveillance qui, suite à un oubli de fermeture de notre part, nous a contacté dans les toutes premières secondes.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Le service nexecur me désactive mon alarme sans mon consentement.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous ne désactivons pas le système d'alarme sans votre consentement. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h afin qu'un point soit fait. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR.
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