Evaluation des clients

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Evaluation moyenne

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4.3 /5
2949 avis
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L’avis du moment

Abonné depuis juin 2023
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 16 - Charente_0 16 - Charente
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
A ce jour mon installation est ...
Note globale

A ce jour mon installation est complète. Le technicien à dû venir 3 fois pour arriver à une installation correcte. Le problème vient de l'étude du projet qui n'est pas assez technique. Il faut que les gens qui proposent les alarmes puissent diriger le client vers une protection maximale. Faire suivre à ces vendeurs des formations appropriées. C'est très important.

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Avis authentique déposé le 15/11/2023
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Abonné depuis juin 2023
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 54 - Meurthe-et-Moselle_0 54 - Meurthe-et-Moselle
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
À voir dans le temps si le matériel ...
Note globale

À voir dans le temps si le matériel tient le coût

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 62 - Pas-de-Calais_0 62 - Pas-de-Calais
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Compétence conseils ravi d’avoir ...
Note globale

Compétence conseils ravi d’avoir été écouté et suivi de À à Z pour cette installation
Le technicien qui est venu notamment a été très professionnel qualité du travail des échanges et des conseils MERCI !

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 62 - Pas-de-Calais_0 62 - Pas-de-Calais
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
installation rapide et simplicité ...
Note globale

installation rapide et simplicité de l'utilisation.

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 61 - Orne_0 61 - Orne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
je suis satisfaite de mon ...
Note globale

je suis satisfaite de mon installation de l'alarme . cela me rassure .

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 47 - Lot-et-Garonne_0 47 - Lot-et-Garonne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Très bon accueil téléphonique clair ...
Note globale

Très bon accueil téléphonique clair et précis puis pour installation et l installateur très bon accueil avec efficacité propreté puis explications clair merci pour tout et ravis d être parmis vous .

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 48 - Lozère_0 48 - Lozère
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Dommage ........service impeccable ...
Note globale

Dommage ........service impeccable mais ORANGE box n est pas assez performante , réseau trop faible , et de ce fait , l alarme s éteint et se rallume sans cause d intrusion . ......tout est donc pas possible.......débranché !!!!!!! Donc inutile !!!!!! Je souhaiterais rompre mon contrat

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous prenons en compte votre commentaire, que nous regrettons. Nous constatons également que notre service résiliation est déjà revenu vers vous et si des soucis persistent, merci de remplir le formulaire d'aide disponible au sein de l'application. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 51 - Marne_0 51 - Marne
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Entre 100 et 200m²_1 Entre 100 et 200m²
Parfait. Équipe réactive si on ...
Note globale

Parfait. Équipe réactive si on rencontre un problème ( diagnostic de l’installation, conseils en cas de changement de piles ou de box internet …)
Tranquillité d’esprit

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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 75 - Paris_0 75 - Paris
  • Particulier_1 Particulier
  • Appartement_0 Appartement
  • De 70 à 120 m²_1 De 70 à 120 m²
Installateur au top
Note globale

Installateur au top

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Non concerné
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 50 - Manche_0 50 - Manche
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Plus de 200 m²_1 Plus de 200 m²
Très déçue! Très, très déçue!
Note globale

Très déçue! Très, très déçue!

Ne recommande pas Nexecur
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Avis authentique déposé le 18/11/2023
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2023
Nexecur_11
Anonym
Abonné depuis juin 2023
  • 27 - Eure_0 27 - Eure
  • Particulier_1 Particulier
  • Maison_0 Maison
  • Moins de 100m²_1 Moins de 100m²
Je recommande treswsztisfzute
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Je recommande treswsztisfzute

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