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Particulier
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Maison
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Entre 100 et 200m²
Cliente depuis 2015, plusieurs solutions m’ont été proposées lors mon déménagement cette année. J’ai choisi de faire installer une nouvelle alarme dans mon nouveau logement : intervenant consciencieux et disponible. En 8 ans seulement 2 déclenchements intempestifs (probablement un très gros insecte volant devant une caméra). Je suis très satisfaite de Nexecur
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L’utilisation de cette alarme est facile.
La mise en place s’est parfaitement passée et les explications du technicien ont été très claires.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Facile d’utilisation, nous sommes plus sereins lorsque nous quittons notre domicile.
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Bien pour le moment
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Nous adorons NEXECUR
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Plusieurs années chez nexecur rien a dire tout fonctionne très bien
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Alarme vendue en vous disant que les animaux ne sont pas détectés et c’est faux
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre accueil client (09.69.325.500), afin de demander le passage d'un technicien afin qu'un point soit fait. En effet il peut arriver que le réglage animalier soit compliqué, auquel cas il faudra peut être étudier la possibilité de remplacer le ou les détecteurs concernés par des contacteurs. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Pas de cache sur les caméras pour garantir l'intimité.
L'accès pourrait être hacker pourrait constituer une violation de la vie privée par une tierce personne mal intentionnée.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération vos remarques, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
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Merci de mettre vos fichiers a jour . Depuis de nombreux mois je ne suis plus client chez NEXECUR !!!!!
Cordialement
Jim Mussaud
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, effectivement et nous faisons le nécessaire pour ne plus vous solliciter Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Beaucoup de déception à l'utilisation du matériel. Caméra quasi inutilisable.
Suivi de l'installation approximatif.
Finalement rien d'exceptionnel au changement du matériel. Aucune progression.
Nous sommes déçus, nous pensions avoir un résultat plus moderne, c'est bien triste.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés que nos services et prestations ne sont pas à la hauteur de vos attentes légitimes. Notre accueil client est à votre écoute 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h pour toute information dont vous auriez besoin. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR
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Le premier rdv n a pas été honoré du coup il a fallu que je rappelle le service client pour refixer un nouveau rdv quelque semaine plus tard..très dessus à ce moment là..
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire quant au rendez-vous non honoré. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Afin de vous apporter plus de fonctionnalités, l'application est régulièrement mise à jour. Notre service client est à votre écoute au 09 69 325 500 du Lundi au Vendredi de 08h à 18h. Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR.
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