Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
125 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment

Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_1
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Commerce_0 Commerce
  • Télésurveillance_1 Télésurveillance
Pro efficace
Dommage qu’à ce ...
Note globale

Pro efficace
Dommage qu’à ce tarif (pour la location) il n’y ai pas l’entretien et la maintenance

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 04/01/2023
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Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_2
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Commerce_0 Commerce
  • Télésurveillance_1 Télésurveillance
Pro efficace
Dommage qu’à ce ...
Note globale

Pro efficace
Dommage qu’à ce tarif (pour la location) il n’y ai pas l’entretien et la maintenance

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 04/01/2023
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Abonné depuis août 2022
Nexecur_3
Anonym
Abonné depuis août 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Entrepôt ou Atelier_0 Entrepôt ou Atelier
  • Alarmes Techniques & Télésurveillance_1 Alarmes Techniques & Télésurveillance
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 03/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 03/01/2023
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Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_4
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Commerce_0 Commerce
  • Alarmes Techniques & Télésurveillance_1 Alarmes Techniques & Télésurveillance
Aucune réaction de la la ...
Note globale

Aucune réaction de la la plate-forme alors que nous n’avons jamais activé l’alarme…
Nous n’arrivons plus à visionner à partir des portables ; identifiant non reconnu
Qualité image moins bonne que celle du prestataire précédent Video consult

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 28/12/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, merci de joindre notre service HOTLINE au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H afin qu'un point soit fait. A très bientôt, Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_5
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Commerce_0 Commerce
  • Alarmes Techniques & Télésurveillance_1 Alarmes Techniques & Télésurveillance
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à NEXECUR le 28/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 28/12/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous et nous prenons en compte les notes attribuées que nous ne manquerons pas de remonter dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_6
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Laboratoire_0 Laboratoire
  • Télésurveillance_1 Télésurveillance
Très réactif. Commercial très ...
Note globale

Très réactif. Commercial très présent pour toute les solutions.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 24/12/2022
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Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_7
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Commerce_0 Commerce
  • Télésurveillance_1 Télésurveillance
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 21/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 21/12/2022
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Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_8
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Bureau ou Cabinet_0 Bureau ou Cabinet
  • Alarmes Techniques & Télésurveillance_1 Alarmes Techniques & Télésurveillance
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 20/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 20/12/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous prenons en compte vos différentes remarques afin de remonter cela aux services concernés. Un retour vous sera fait et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juillet 2022
Nexecur_9
Anonym
Abonné depuis juillet 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Bureau ou Cabinet_0 Bureau ou Cabinet
  • Alarmes Techniques & Télésurveillance_1 Alarmes Techniques & Télésurveillance
Reprise du contrat du locataire ...
Note globale

Reprise du contrat du locataire précédent depuis 6 mois. Malgré de nombreuses demandes et relances, aucune prise de contact pour finaliser les appels à contacter en cas d'intrusion, modifier le code de l'alarme (toujours le même que le précédent locataire!) ni la mise en place de l'application mobile liée au contrat... La facturation fonctionne parfaietement bien par conte ! espérons que cet avis fasse bouger les choses ...

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 13/12/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement et nous faisons le nécessaire pour que notre SAV vous rappelle très rapidement afin de planifier le passage d'un technicien et répondre ainsi à votre attente légitime. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR


Abonné depuis juin 2022
Nexecur_10
Anonym
Abonné depuis juin 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Entrepôt ou Atelier_0 Entrepôt ou Atelier
  • Télésurveillance_1 Télésurveillance
Tout est ok du service téléphonique ...
Note globale

Tout est ok du service téléphonique aux interventions

Recommande Nexecur
Réponse Commerciale
Installation
Simplicité
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 08/12/2022
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Abonné depuis juin 2022
Nexecur_11
Anonym
Abonné depuis juin 2022
  • Professionnel_0 Professionnel
  • Commerce_0 Commerce
  • Détection Extérieure & Télésurveillance_1 Détection Extérieure & Télésurveillance
Reaction très longue en cas de ...
Note globale

Reaction très longue en cas de panne.

Ne recommande pas Nexecur
Réponse Commerciale
Non concerné
Installation
Non concerné
Simplicité
Non concerné
Télésurveillance
Facturation
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Avis authentique déposé le 08/12/2022
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  • Service Relation Client Nexecur

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre entreprise NEXECUR. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous lire encore dans un contexte où nous aurons retenu votre satisfaction. Nos services sont disponibles et à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 09.69.32.55.00 (Appel non surtaxé) Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR