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Professionnel
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Commerce
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Télésurveillance
Dommage qu’à ce
Pro efficace
Dommage qu’à ce tarif (pour la location) il n’y ai pas l’entretien et la maintenance
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Dommage qu’à ce
Pro efficace
Dommage qu’à ce tarif (pour la location) il n’y ai pas l’entretien et la maintenance
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Ce client a attribué une note de 5/5 à NEXECUR le 03/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Aucune réaction de la la plate-forme alors que nous n’avons jamais activé l’alarme…
Nous n’arrivons plus à visionner à partir des portables ; identifiant non reconnu
Qualité image moins bonne que celle du prestataire précédent Video consult
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, merci de joindre notre service HOTLINE au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H afin qu'un point soit fait. A très bientôt, Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 1/5 à NEXECUR le 28/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous et nous prenons en compte les notes attribuées que nous ne manquerons pas de remonter dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Très réactif. Commercial très présent pour toute les solutions.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 21/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à NEXECUR le 20/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, nous prenons en compte vos différentes remarques afin de remonter cela aux services concernés. Un retour vous sera fait et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Reprise du contrat du locataire précédent depuis 6 mois. Malgré de nombreuses demandes et relances, aucune prise de contact pour finaliser les appels à contacter en cas d'intrusion, modifier le code de l'alarme (toujours le même que le précédent locataire!) ni la mise en place de l'application mobile liée au contrat... La facturation fonctionne parfaietement bien par conte ! espérons que cet avis fasse bouger les choses ...
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement et nous faisons le nécessaire pour que notre SAV vous rappelle très rapidement afin de planifier le passage d'un technicien et répondre ainsi à votre attente légitime. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Tout est ok du service téléphonique aux interventions
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Reaction très longue en cas de panne.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre entreprise NEXECUR. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous lire encore dans un contexte où nous aurons retenu votre satisfaction. Nos services sont disponibles et à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 09.69.32.55.00 (Appel non surtaxé) Cordialement. L’ÉQUIPE NEXECUR
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