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16 - Charente
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Particulier
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Maison
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Entre 100 et 200m²
A ce jour mon installation est complète. Le technicien à dû venir 3 fois pour arriver à une installation correcte. Le problème vient de l'étude du projet qui n'est pas assez technique. Il faut que les gens qui proposent les alarmes puissent diriger le client vers une protection maximale. Faire suivre à ces vendeurs des formations appropriées. C'est très important.
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À voir dans le temps si le matériel tient le coût
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Compétence conseils ravi d’avoir été écouté et suivi de À à Z pour cette installation
Le technicien qui est venu notamment a été très professionnel qualité du travail des échanges et des conseils MERCI !
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Merci pour votre réponse, nous veillons à assurer la tranquillité de l'ensemble de nos clients et sommes heureux de vous satisfaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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installation rapide et simplicité de l'utilisation.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 19/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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je suis satisfaite de mon installation de l'alarme . cela me rassure .
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Très bon accueil téléphonique clair et précis puis pour installation et l installateur très bon accueil avec efficacité propreté puis explications clair merci pour tout et ravis d être parmis vous .
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Dommage ........service impeccable mais ORANGE box n est pas assez performante , réseau trop faible , et de ce fait , l alarme s éteint et se rallume sans cause d intrusion . ......tout est donc pas possible.......débranché !!!!!!! Donc inutile !!!!!! Je souhaiterais rompre mon contrat
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, nous prenons en compte votre commentaire, que nous regrettons. Nous constatons également que notre service résiliation est déjà revenu vers vous et si des soucis persistent, merci de remplir le formulaire d'aide disponible au sein de l'application. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
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Parfait. Équipe réactive si on rencontre un problème ( diagnostic de l’installation, conseils en cas de changement de piles ou de box internet …)
Tranquillité d’esprit
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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Très déçue! Très, très déçue!
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
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Ce client a attribué une note de 4/5 à NEXECUR le 18/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service Relation Client Nexecur
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l'équipe NEXECUR vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. A très bientôt, Le service relation client NEXECUR.
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